Politica de confidențialitate

Politica de confidentialitate

Aceasta pagina este in continuă transformare, conform cu legistlația in vigoare. Pentru a avea cele mai recente update-uri, vă rugam să urmăriti pagina.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale alticolors.ro, proprietate a companiei LUCAXEL BAMSE SRL, cu sediul în Craiova, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet alticolors.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea “site-ul”.

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul / preferințele / obișnuințele dumneavoastră)
Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului, al plasării unei comenzi sau în orice alt mod rezultat din utilizarea site-ului.

În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de ALTICOLORS, iar datele dumneavoastră vor fi șterse imediat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră personale pe care le furnizați:

Direct, în cadrul formularelor (ex: contact)
Indirect: IP, browser, durata navigării, sistem de operare, limba, pagini accesate, clicuri, mișcări de mouse, istoricul căutărilor etc.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client, datele sunt prelucrate:

Pentru desfășurarea relației contractuale cu ALTICOLORS: preluarea, validarea, expedierea, facturarea comenzilor.
Temei: contractul încheiat.
Refuzul duce la imposibilitatea onorării comenzii.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, arhivare).
Temei: obligație legală.
În scopuri de marketing (e-mail, SMS), cu acordul dumneavoastră.
Temei: consimțământ.
Refuzul nu afectează relația contractuală.
Pentru analize, îmbunătățiri, profiluri de preferință.
Temei: interes legitim.

B. Dacă sunteți vizitator, datele sunt prelucrate:

În scopuri de marketing (e-mail, SMS), doar cu consimțământul dumneavoastră.
Pentru gestionarea sesizărilor, trafic, optimizarea experienței.
Temei: interes legitim.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

ALTICOLORS prelucrează datele pe durata necesară scopurilor.

Pentru clienți: pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex: documente contabile – 10 ani).
La retragerea consimțământului, datele nu vor mai fi prelucrate în acel scop.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

ALTICOLORS nu vinde și nu închiriază datele personale.

Datele pot fi comunicate doar:

furnizorilor (IT, hosting, curierat, contabilitate etc.) cu care există contracte clare de confidențialitate;
autorităților publice, în condițiile legii.

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate doar în Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Conform legii, beneficiați de:

Dreptul la informare
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare
Dreptul la portabilitate
Dreptul la opoziție (ex. marketing direct)
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanței

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată pe site.

7. Confidențialitatea minorilor

ALTICOLORS nu solicită și nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă identificăm o astfel de situație, vom șterge datele sau vom solicita acordul părinților.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. În cazul unor modificări importante, vă vom notifica pe e-mail (dacă este posibil) sau printr-un anunț vizibil pe site.